Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Gli acquisti su negozio Oneiroi Shop sono soggetti alla disciplina del D.L. 206/2005, che garantisce il diritto di recesso. I prodotti restituiti dovranno essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso. Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà:

•Inviare una mail a shop.oneiroi@gmail.com entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:

•numero della fattura

•numero dell’ordine

•data dell’ordine

•Segnalare il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo, le tue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso, attendere la nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione.

•entro 15 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione, spedire, a sue spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo: Oneiroi Shop Via Vicinale San Francesco, 37, Cori (LT) 04010-

Oneiroi Shop provvederà al rimborso dei prodotti, oggetto del diritto di recesso, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999. In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana, in particolare: il contratto di vendita tra il Cliente e Oneiroi Shop si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Latina ( LT).