Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Aggiornati ad agosto 2026
1. Informazioni generali
Il presente sito, oneiroishop.com, è gestito da ONEIROI S.a.s. di Cipriani Roberto, con sede legale in Via vicinale San Francesco 37, Cori (LT), P.IVA IT03183140593, di seguito "Oneiroi Shop" o "il Venditore". Per i dati societari completi consulta la pagina Note Legali.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti sul sito e si applicano a tutti gli ordini effettuati dagli utenti, sia consumatori privati che soggetti IVA (B2B).
2. Oggetto del contratto
Il Venditore vende online prodotti enogastronomici tipici del territorio di Cori e del Lazio: vini, olio extravergine d'oliva, miele, conserve, biscotti e altri prodotti tipici, come descritti nelle rispettive schede prodotto presenti sul sito.
3. Vendita di bevande alcoliche — dichiarazione di maggiore età
Ai sensi della normativa vigente, la vendita di bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni. Procedendo con l'acquisto di prodotti vinicoli o altre bevande alcoliche sul sito, l'utente dichiara sotto la propria responsabilità di avere compiuto il diciottesimo anno di età. Il Venditore si riserva il diritto di richiedere un documento di identità al momento della consegna e di non procedere alla consegna in assenza di conferma dell'età del ricevente.
4. Registrazione e account
Per effettuare un ordine non è necessariamente richiesta la registrazione di un account, salvo diversa configurazione del sito. L'utente che crea un account è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
5. Informazioni sui prodotti e disponibilità
Il Venditore si impegna a descrivere e rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, colori, annate, etichette e confezioni potrebbero presentare lievi differenze rispetto alle immagini pubblicate, data la natura artigianale dei prodotti trattati. La disponibilità dei prodotti è verificata al momento dell'ordine ma non è garantita: in caso di indisponibilità sopravvenuta, il Venditore ne darà comunicazione tempestiva, proponendo un prodotto sostitutivo o procedendo al rimborso.
6. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione per i clienti B2B con partita IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di checkout, prima della conferma dell'ordine, e sono disciplinate dall'Informativa sulle spedizioni.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato a un ordine sarà sempre quello confermato al momento dell'acquisto.
7. Modalità di conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso quando l'utente riceve conferma dell'ordine via email, dopo aver completato correttamente la procedura di checkout e il relativo pagamento. Tale email costituisce conferma della ricezione dell'ordine e riepiloga i prodotti acquistati, i prezzi e le condizioni di consegna.
8. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati in fase di checkout (es. carte di credito/debito, PayPal, e altri metodi eventualmente disponibili tramite la piattaforma di pagamento del sito). Tutte le transazioni avvengono tramite canali sicuri e crittografati; il Venditore non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
9. Consegna
Le modalità, i tempi e i costi di consegna sono disciplinati dall'Informativa sulle spedizioni, parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
10. Diritto di recesso e resi
Il diritto di recesso, le relative eccezioni (inclusi i prodotti alimentari deperibili o sigillati per motivi igienici) e le modalità di rimborso sono disciplinati dall'Informativa su resi e rimborsi, parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
11. Garanzia legale di conformità
Per tutti i prodotti resta valida la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per i difetti già esistenti al momento della consegna, fatte salve le specificità previste per i beni deperibili.
12. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, né per un uso improprio dei prodotti acquistati (es. consumo eccessivo di alcolici, conservazione non corretta di prodotti alimentari dopo la consegna).
13. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, loghi e contenuti del sito sono protetti da diritto d'autore e proprietà industriale, come indicato nella pagina Note Legali.
14. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
15. Risoluzione delle controversie
Per le controversie tra Venditore e consumatore, l'utente può accedere alla piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo. Per i rapporti B2B, si applica il foro di Latina
17. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.
18. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni: shop.oneiroi@gmail.com